FAQs

Granja Magdalena tiene alguna relación con la colusión de los pollos?

No, no tiene relación.

¿Nuestros pollos tienen hormonas?

 A los pollos Granja Magdalena no se le aplican hormonas ni esteroides.

 ¿Qué comen los pollos Granja Magdalena?

 Los pollos tienen una dieta compuesta de granos, vitaminas y minerales.

 ¿Qué es el marinado del que tanto hablan y con qué se marina habitualmente en Chile?

 El marinado es la inyección de substancias químicas en los pollos una vez que están muertos, con el fin de aumentar su peso, mejorar el sabor y aumentar su durabilidad.

Los ingredientes del marinado en Chile según ODECU son agua, goma guar, polifosfato de sodio, sal, carragenina, carbonato de sodio, extracto de romero, dióxido de silicio amorfo, metil y propil parabeno, cloruro de potasio, maltodextrina, saborizante identico al natural, goma xantan, ácido ascórbico, fibra cítrica, di y trifosfato de sodio y potasio, ácido láctico, saborizante natural, ácido cítrico, caldo de pollo, dextrosa, cisteína, citrato de sodio, lecitina de soya, polixinosano, tripolifosfato de sodio y ertorbato de sodio.

GRANJA MAGDALENA NO MARINA SUS PRODUCTOS.

 ¿Por qué es más barato comprar los pollos Granja Magdalena por el sitio web 

Debido a que hemos logrado crear un canal de venta en el cual los costos, tales como promotoras, gerentes, supervisores, publicidad, márgenes de terceros,  arriendo, rappel, etc, los traspasamos a menor precio en beneficio para nuestros clientes.

¿ Los pollos son orgánicos?

No, los pollos no son orgánicos debido a que para su certificación se requiere que el molino donde se produce el alimento nunca haya molido granos transgénicos situación que no nos es posible asegurar.

  ¿Qué hago en caso de Cambios o Devoluciones?

 Si no está conforme con algún producto o requiere la devolución o cambio de algún producto en su pedido:

1.- Llámenos antes de 24 hrs. al 600 545 1000 o envíeneos un e-mail  a: info@granjamagdalena.cl

2.- Nuestros ejecutivos se contactarán a la brevedad con usted y juntos solucionaremos el problema.

 ¿Puedo comprar y pedir que el despacho se haga en otro domicilio?

 Sí, podemos despachar en la dirección que nos indique siempre y cuando esté dentro de nuestra zona de reparto.

Muchos de nuestros clientes hacen una compra desde su computador y solicitan que se despache a la casa de otros (parientes que no viven con ellos, amigos con problemas económicos, etc). 

Para esto, al momento de concretar la compra, sólo debe indicar la nueva dirección, que debe pertenecer a las comunas habituales de despacho, que son: PROVIDENCIA, LAS CONDES, VITACURA, LO BARNECHEA, LA REINA, ÑUÑOA, CHICUREO.

 ¿Cómo debo comprar?

Comprar en nuestro sitio web es muy simple. Primero debes seleccionar los productos en la página www.distribuidoramagdalena.cl, agregando a  tu carro de compras.

Una vez terminado tu pedido, vas a Ver Carro de Compra y tendrás el resumen de tu pedido. Ahí debe seleccionar la forma de pago e indicar la dirección, quien recibe, y el día en que quiere su pedido.

Usted obtendrá una hoja resumen de su  compra, en la cual se indica el número de pedido para que pueda consultar por el estado de su compra.

Al comprar con factura, se indicarán todos los impuestos: IVA, ICA, ILA, IHA.

Finalizada la compra no se podrá realizar cambios en los productos, sus cantidades,  agregar o quitar productos.

Para ello, se deberá realizar un nuevo pedido.